Detras de Cada Prenda
Nuestras prendas cobran vida gracias al talento de madres cabeza de familia. Al elegir Sasha Active Wear, apoyas el trabajo de mujeres que, con dedicación y esfuerzo, construyen nuevas oportunidades para sus hijos.
Política de Devoluciones y Reembolsos - Sasha Active Wear
• Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad
En Sasha Active Wear, creamos prendas para que te sientas segura, cómoda y empoderada. Estamos convencidos de la calidad de nuestros productos y queremos que compres con total tranquilidad. Si por cualquier motivo tu compra no cumple tus expectativas, procesaremos tu devolución de forma clara, rápida y transparente, siempre que se cumplan las condiciones de esta política.
• Garantía de Devolución de 30 Días
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega de tu pedido para solicitar
una devolución.
Para que la devolución sea aprobada, el producto debe: Estar sin usar, sin lavar y sin signos de uso. Conservar todas las etiquetas originales y el empaque original.
Devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido. Las prendas marcadas como "Venta Final" o "Final Sale" no son elegibles para devolución ni reembolso.
• Devoluciones Gratuitas
Las devoluciones que cumplan las condiciones de esta política incluyen una etiqueta de devolución sin costo para el cliente.
• Cómo iniciar una devolución
1. Escríbenos a sashaactivewearusa@gmail.com dentro del plazo de 30 días.
2. Indica tu nombre completo, número de pedido y, si lo deseas, el motivo de la devolución.
3. Espera nuestras instrucciones y la etiqueta de devolución antes de enviar el paquete.
• Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, te notificaremos el resultado por correo electrónico.
Si la devolución es aprobada: Se reembolsará el importe correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Procesaremos el reembolso en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El tiempo en reflejarse dependerá de tu banco o proveedor de pago. 4 Productos dañados o incorrectos
Si recibes un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega e incluye fotografías claras del producto y del embalaje.
Cambios
Actualmente no realizamos cambios directos. Si deseas otra talla o modelo, solicita la devolución del artículo elegible y realiza un nuevo pedido.
• Condiciones adicionales
Por motivos de higiene, no aceptamos devoluciones de prendas que presenten manchas, olor a perfume, desodorante, maquillaje, pelo de mascotas o cualquier otro
signo de uso.
Recomendamos conservar el comprobante de envío hasta que la devolución haya sido procesada.
Sasha Active Wear se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con las condiciones establecidas en esta política.
• Contacto
Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu devolución, escríbenos a:
sashaactivewearusa@gmail.com Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.